À propos de
KBS Solutions
À propos
KBS Solutions, votre partenaire informatique en Île-de-France
Depuis plus de 15 ans, KBS Solutions accompagne les TPE et PME franciliennes dans la gestion et la sécurisation de leur infrastructure informatique. Nous intervenons là où la continuité d’activité ne peut souffrir d’aucune défaillance.
Fondée sur une conviction simple — l’informatique doit être un levier de croissance, pas une source d’inquiétude — KBS Solutions s’est imposée comme un acteur de référence de l’infogérance en Île-de-France. Notre équipe d’ingénieurs certifiés assure une supervision proactive de vos systèmes, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.
Nous ne nous contentons pas de réagir aux incidents : nous les anticipons. Grâce à nos outils de monitoring avancés et à notre NOC (Network Operations Center) dédié, nous détectons et résolvons la grande majorité des anomalies avant qu’elles n’impactent votre activité.
Un accompagnement structuré, de l'audit à la supervision
Audit & diagnostic de votre infrastructure
Nous réalisons un état des lieux complet de votre parc informatique : serveurs, réseaux, postes de travail, sauvegardes et niveau de sécurité. Cet audit est offert et sans engagement. Il nous permet d'identifier les risques existants et de vous proposer un plan d'action adapté à vos enjeux métier.
Définition du contrat de service (SLA)
Ensemble, nous définissons les engagements de niveau de service adaptés à votre activité : plages de couverture, temps de réponse garantis, indicateurs de performance et modalités d'escalade. Votre contrat est sur mesure — aucune formule standard imposée.
Déploiement des outils de supervision
Nos équipes déploient les agents de monitoring sur l'ensemble de vos équipements. Chaque composant critique — serveurs, switchs, pare-feux, applications métier — est intégré à notre tableau de bord centralisé. La mise en service est réalisée sans interruption de votre production.
Supervision active & reporting régulier
Votre infrastructure est surveillée en temps réel depuis notre NOC. En cas d'alerte, nos techniciens interviennent immédiatement — à distance ou sur site en Île-de-France. Chaque mois, vous recevez un rapport détaillé : disponibilité, incidents traités, recommandations d'optimisation.
Ce qui nous distingue des autres prestataires informatiques
En Île-de-France, les offres d’infogérance ne manquent pas. Voici pourquoi nos clients TPE et PME nous font confiance sur le long terme.
Prêt à optimiser votre informatique ?
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